Impostazioni
Configurazione Vera per la struttura
Struttura
Nome: Centri Medici CMP Cosma
Sedi: Costabissara, Montecchio Maggiore, Bassano del Grappa, Valdagno
Gestionale: StudioLab (CB Sistemi)
Connessione: SQL Server — dbs01.cmp-cosma.lan
Canali attivi
Telefono: Attivo — Vapi.ai con voce ElevenLabs italiana
WhatsApp: Non ancora configurato
Widget web: Non ancora configurato
Orari escalation segreteria
Lun-Sab: 08:00 — 19:00
Fuori orario: Vera gestisce in autonomia, ticket per segreteria
Numero escalation: 0444 971173 (Costabissara)
Voce AI
Nome: Vera
Motore vocale: Vapi.ai
LLM: Claude (Anthropic)
TTS: ElevenLabs multilingual v2
STT: Deepgram Nova 3 (italiano)